国金期货有限责任公司软件：
1、请问在哪里可以下载你们的交易软件呢?
A 请登陆国金期货网站：点击“软件下载”，进入下载页面，下载相应软件。
Q 2、请问行情软件和下单软件有哪些?如何下载?
A ①我公司目前提供两大主流行情软件：文华财经、博易云
②提供的交易平台有：博易云闪电手交易系统、文华赢顺一键通交易系统、上期综合平台、易盛启明星8.0客户端、投资赢家(已在国金证券开户的客户并使用顶点交易系统)
Q 4、仿真交易和模拟交易有什么不同?
A ①仿真交易经历可以作为金融开户交易经历证明，模拟交易不行;
②仿真需向我公司提出申请才可使用，模拟交易您可以直接登陆国金期货官网【下载服务】，进入模拟交易后下载国金期货simnow模拟客户端.url，根据说明下载注册下载使用。
国金期货有限责任公司软件：
Q 5、我登陆交易系统时显示“不合法登陆”是什么原因?
A 您交易账号或交易密码输入错误。
国金期货有限责任公司软件：
Q 6、我经常外出，不方便上网，贵公司是否提供手机行情交易端?
A 我公司现提供“文化财经随身行”和“掌上财富”手机行情交易系统，“文化财经随身行”可自行至手机商店下载，“掌上财富”
Q 7、贵公司有支持程序化交易的软件吗?
A 有，我公司现提供：开拓者、达钱、YESTREADER程序化交易平台。
Q 8、为什么我在下单时会提示 “当前是初始化后”、“当前状态禁止此项操作”、“当前是开市暂停”?
A 客户挂单在非交易时间，国内期货交易所交易时间分别为：大连商品交易所、郑州商品交易所、上海期货交易所—上午 9：00-10：15，10：30-11：30 ; 下午 13：30-15：00;
中国金融期货交易所—上午9：15-11：30，下午13：00-15：15(最后交易日下午提前15分钟休市，即15:00休市)
Q 9、为什么早上集合竞价时下不进单?
A 大连商品交易所、郑州商品交易所、上海期货交易所早上开盘前的8：55至8：59为集合竞价时间，可以挂单，8：59至9：00为撮合成交时间，不能挂单;
中国金融期货交易所早上开盘前9：10-9：14为集合竞价时间，可以挂单，9：14-9：15为撮合成交时间，不能挂单。
Q 10、为何每天早上10：15到10：30期间行情软件都不会动，可以下单操作吗?
A 交易日内每天上午10：15 – 10：30是上海、大连、郑州三大交易所的休市时间，休市时间所做委托系统会提示“未报”但开盘后自动进入交易系统。
Q 11、上海品种在平仓时出现“非法平仓”提示?
A 上海品种如平当天新开仓，需选择“平今”，其它交易所则不需要。
Q 12、如果客户当天开户，当天能进行交易吗?
A 客户当天开户，在交易编码申请成功的情况下，下一交易日可进行交易。